AX LABS · Insights
블로그
AI 전환(AX), 에이전트 도입, AX Ops 방법론에 대한 현장 기록.
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정확도 대신 신뢰도를 평가하라
ARS·RGC·ACR·PAAS와 에스컬레이션을 기본값으로
오프라인 정확도 92%로는 배포 안전을 보장하지 못한다. 런타임 신뢰 지표(ARS/RGC/ACR/PAAS), 사전 hallucination 확률 예측, 명시적 에스컬레이션 정책을 함께 설계해야 운영에서 버틴다.
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정확도 집착은 AI 운영을 막는다
PoC 지표를 버리고 운영 지표로 재설계하라
정확도와 도입률은 PoC를 통과시키는 숫자일 뿐 운영을 움직이지 않는다. 선행지표와 비즈니스 KPI의 2축으로 재설계해야 파일럿 연옥을 벗어난다. 라이선스 수가 아니라 흐름·비용·리스크를 보라.
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