SERVICES · AGENT
에이전트는 단순 챗봇이 아닙니다.
ERP · CRM · 사내 문서 · DB와 실제로 연결되어 작업을 완료하는 시스템입니다.
대고객용과 내부 업무용 모두 설계하며, 파일럿 배포까지 책임집니다.
설계 문서에서 끝나지 않습니다. 실제 업무 환경에서 검증하고, 내부 팀이 운영할 수 있는 상태로 이관하는 것까지가 프로젝트 범위입니다.
모델 선택·도구 정의·메모리 구조·오류 처리 흐름을 시각화한 설계 문서. 내부 개발팀 인수인계용으로 상세하게 작성합니다.
기존 인프라와의 API 연결 방식·인증 구조·데이터 흐름을 명시한 통합 설계서. IT 팀과의 협의 기준 문서로 활용합니다.
실제 업무 환경에서 4주간 파일럿 운영. 사용 로그·오류율·처리 건수를 기반으로 성능을 측정하고 조정합니다.
내부 팀이 자체 운영할 수 있도록 프롬프트 관리 가이드·모니터링 설정·장애 대응 절차를 묶어 납품합니다.
챗봇은 대답하고, 에이전트는 작업을 완료합니다. ERP·CRM·사내 문서·DB와 연결되어 조회·작성·실행까지 수행하는 시스템을 만듭니다.
대부분의 첫 에이전트 프로젝트는 요구사항 정의·설계·파일럿 배포까지 6–8주 범위 안에서 완료됩니다.
에이전트가 실제 업무를 수행하려면 데이터와 시스템에 닿아야 합니다. 연결 방식·인증 구조·데이터 흐름은 시스템 통합 계획서로 IT 팀과 사전에 합의합니다.
내부 팀입니다. 프롬프트 관리 가이드·모니터링 설정·장애 대응 절차를 묶은 운영 이관 패키지를 함께 납품해 자체 운영이 가능하게 합니다.
실무에 배포된 리서치 에이전트 구축 사례.
경영진이 직접 멀티에이전트를 다뤄본 사례.
에이전트 설계·하네스·메모리에 대한 현장 기록.
