제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 아래와 같은 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 처리된 개인정보는 아래 목적 외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.
- 문의 접수 및 상담 진행
- 서비스 제안, 견적 제공, 계약 체결에 필요한 연락 및 커뮤니케이션
- 프로젝트 범위 합의 및 후속 업무 협의
- 이용자의 선택 동의가 있는 경우, 뉴스레터 · 인사이트 자료 발송
- 법령 준수 및 분쟁 대응
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 문의 양식을 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 필수 수집 항목
- 이름, 이메일 주소, 연락처(전화번호), 회사명, 관심 분야, 프로젝트 관련 문의 내용
- 선택 수집 항목
- 직책, 뉴스레터 수신 동의 여부
- 자동 수집 항목
- 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로(Referrer), 접수 일시
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 문의 관련 정보: 문의 접수일로부터 3년간 보관 후 파기. 계약 체결로 이어지는 경우, 계약 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 별도 기간 동안 보존합니다.
- 자동 수집 정보: 수집일로부터 1년간 보관 후 파기.
- 뉴스레터 수신 동의 정보: 동의 철회 시점 또는 마지막 수신 후 3년 경과 시점까지 보관.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시의 책임, 위탁 기간, 처리 종료 후의 정보 반환 및 파기 등을 명시합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위치 |
| Supabase Inc. | 문의 데이터 저장 및 데이터베이스 호스팅 | 아시아 (인도 리전) |
| Resend, Inc. | 접수 확인 이메일 발송 | 미국 |
| Telegram FZ LLC | 내부 관리자 알림 전송 | 국외 |
위탁되는 개인정보는 최소한의 범위로 한정되며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
제6조 (정보주체의 권리)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 제공된 동의의 철회
권리 행사는 help@theuxlabs.com 으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 형태의 정보: 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 — 내부 관리계획 수립 · 시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치 — 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 통신 구간 암호화(TLS), 접속 기록의 보관 및 정기 점검, 백신 소프트웨어 설치
- 물리적 조치 — 개인정보를 포함한 자료의 보관 장소 접근 제한
제9조 (쿠키 및 자동 수집 도구)
회사 웹사이트는 방문자 경험 개선을 위해 세션 쿠키 및 익명 접속 통계 도구를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 이승필 (AX Labs 대표이사)
- 연락처
- help@theuxlabs.com
제11조 (권익 침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
제12조 (처리방침의 변경)
본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경이 있을 경우 본 페이지를 통해 고지합니다.